Las reglas que mantienen VETEK seguro, confiable y justo para cada clínica.
Fecha de Vigencia: 5 de agosto de 2026
Esta Política de Uso Aceptable ("AUP") establece las reglas para el uso de la plataforma VETEK operada por KHAN Solutions. Se aplica a todos los usuarios del Servicio, incluidos administradores de clínicas, veterinarios, personal de apoyo y cualquier otro titular de cuenta autorizado. Al usar el Servicio aceptas cumplir esta AUP, los Términos de Servicio y todas las leyes aplicables.
No debes usar el Servicio para: (a) participar o promover cualquier actividad ilegal, incluidas violaciones de leyes veterinarias, de salud, de registros médicos o de privacidad; (b) enviar, almacenar o transmitir spam, comunicaciones comerciales no solicitadas o contenido fraudulento; (c) cargar o distribuir malware, virus u otro código dañino; (d) hacer scraping, rastrear o extraer datos del Servicio mediante medios automatizados, incluidos bots, rastreadores o recolección masiva de datos, sin nuestro permiso escrito previo; (e) intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a los datos de otras organizaciones o a la infraestructura de la plataforma, incluso mediante adivinación de contraseñas, reutilización de credenciales o explotación de vulnerabilidades; (f) interferir, interrumpir, sobrecargar o degradar el Servicio o su infraestructura de comunicación en tiempo real; (g) revender, sublicenciar o proporcionar de otro modo acceso al Servicio a terceros distintos del personal autorizado de la propia clínica; (h) almacenar o transmitir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, o que sea difamatorio, acosador, discriminatorio u obsceno; (i) usar el Servicio de una manera que cause daño a otros arrendatarios o a la integridad de la plataforma; o (j) hacer benchmarking, ingeniería inversa o desensamblar el Servicio sin nuestro consentimiento escrito previo, salvo lo permitido por la ley aplicable.
Los usuarios que ingresan datos personales — incluidos datos de clientes, pacientes y clínicos — en el Servicio actúan bajo la autoridad de su organización, que es el responsable del tratamiento de esos datos. Cada organización debe asegurarse de tener fundamentos legales para recopilar y procesar dichos datos y debe cumplir todas las leyes de protección de datos aplicables. No debes ingresar en el Servicio datos que no estés autorizado a poseer o procesar, ni usar el Servicio para eludir los derechos de privacidad de cualquier persona.
KHAN Solutions puede investigar sospechas de violaciones de esta AUP, incluso revisando los registros de actividad, y puede tomar cualquier acción que considere apropiada, incluidos: emitir advertencias, exigir acciones correctivas, suspender temporalmente el acceso mientras una investigación está pendiente, o terminar la cuenta de usuarios u organizaciones que cometan violaciones graves o reiteradas. También podemos reportar actividades ilegales a las autoridades pertinentes y cooperar con las fuerzas del orden, incluido proporcionar información permitida o exigida por la ley.
Si tienes conocimiento de una violación de esta AUP — incluidos intentos de acceso no autorizado, contenido abusivo o abuso del Servicio por otro usuario — repórtala a abuse@khan-solutions.com. Los reportes deben incluir, cuando esté disponible: la fecha y hora del incidente, una descripción de la actividad y cualquier identificador de cuenta, URL o datos involucrados. Confirmaremos la recepción y manejaremos los reportes de forma confidencial en la medida permitida por la ley.
La violación de esta AUP puede resultar en la suspensión o terminación del acceso y también puede dar lugar a responsabilidad civil o penal. La suspensión o terminación por violaciones de la AUP no afecta nuestros derechos bajo los Términos de Servicio, incluido el derecho a reclamar daños por el perjuicio causado por el uso prohibido.
Las preguntas sobre esta Política de Uso Aceptable deben enviarse a administration@khan-solutions.com.