As regras que mantêm o VETEK seguro, confiável e justo para cada clínica.
Data de Vigência: 5 de agosto de 2026
Esta Política de Uso Aceitável ("AUP") estabelece as regras para o uso da plataforma VETEK operada pela KHAN Solutions. Aplica-se a todos os usuários do Serviço, incluindo administradores de clínicas, veterinários, equipe de apoio e quaisquer outros titulares de conta autorizados. Ao usar o Serviço, você concorda em cumprir esta AUP, os Termos de Serviço e todas as leis aplicáveis.
Você não deve usar o Serviço para: (a) praticar ou promover qualquer atividade ilegal, incluindo violações de leis veterinárias, de saúde, de registros médicos ou de privacidade; (b) enviar, armazenar ou transmitir spam, comunicações comerciais não solicitadas ou conteúdo fraudulento; (c) carregar ou distribuir malware, vírus ou outro código prejudicial; (d) fazer scraping, rastrear ou extrair dados do Serviço por meios automatizados, incluindo bots, rastreadores ou coleta em massa de dados, sem nossa permissão escrita prévia; (e) tentar obter acesso não autorizado ao Serviço, aos dados de outras organizações ou à infraestrutura da plataforma, incluindo por adivinhação de senhas, reutilização de credenciais ou exploração de vulnerabilidades; (f) interferir, interromper, sobrecarregar ou degradar o Serviço ou sua infraestrutura de comunicação em tempo real; (g) revender, sublicenciar ou fornecer de outra forma acesso ao Serviço a terceiros que não sejam a equipe autorizada da própria clínica; (h) armazenar ou transmitir conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual, ou que seja difamatório, assediador, discriminatório ou obsceno; (i) usar o Serviço de forma a causar dano a outros locatários ou à integridade da plataforma; ou (j) fazer benchmarking, engenharia reversa ou desmontar o Serviço sem nosso consentimento escrito prévio, exceto conforme permitido pela lei aplicável.
Os usuários que inserem dados pessoais — incluindo dados de clientes, pacientes e clínicos — no Serviço agem sob a autoridade de sua organização, que é o controlador desses dados. Cada organização deve garantir que tem fundamentos legais para coletar e processar tais dados e deve cumprir todas as leis de proteção de dados aplicáveis. Você não deve inserir no Serviço dados que não esteja autorizado a possuir ou processar, nem usar o Serviço para contornar os direitos de privacidade de qualquer pessoa.
A KHAN Solutions pode investigar suspeitas de violações desta AUP, inclusive revisando registros de atividade, e pode tomar qualquer ação que considerar apropriada, incluindo: emitir advertências, exigir ações corretivas, suspender temporariamente o acesso enquanto uma investigação estiver pendente ou encerrar a conta de usuários ou organizações que cometam violações graves ou repetidas. Também podemos denunciar atividades ilegais às autoridades relevantes e cooperar com a aplicação da lei, inclusive fornecendo informações permitidas ou exigidas por lei.
Se você tomar conhecimento de uma violação desta AUP — incluindo tentativas de acesso não autorizado, conteúdo abusivo ou abuso do Serviço por outro usuário — denuncie em abuse@khan-solutions.com. As denúncias devem incluir, quando disponível: a data e hora do incidente, uma descrição da atividade e quaisquer identificadores de conta, URL ou dados envolvidos. Confirmaremos o recebimento e trataremos as denúncias de forma confidencial na medida permitida por lei.
A violação desta AUP pode resultar em suspensão ou encerramento do acesso e também pode dar origem a responsabilidade civil ou criminal. A suspensão ou encerramento por violações da AUP não afeta nossos direitos sob os Termos de Serviço, incluindo o direito de reclamar indenização por danos causados pelo uso proibido.
Dúvidas sobre esta Política de Uso Aceitável devem ser enviadas para administration@khan-solutions.com.